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Help : Fire tv stick bloqué

Auteur : NdK

Le 27/09/22

Lectures : 124

      Que faire quand on a son Amazon fire tv stick bloqué ? Dans ce guide, voici les cas de blocage et solutions de manipulation à tester pour réparer sa fire TV stick.

Amazon fire tv stick : qu'est-ce ?

Le Fire tv stick d' Amazon est un petit boitier qui se branche sur un écran TV. Il apporte le fonctionnement d'un lecteur multimédia numérique et ainsi bénéficier des service en ligne d'Amazone Prime.

Firestick Bloqué : Quel sont les symptômes ?

  • Au démarrage vous êtes bloqué devant le téléviseur à l' écran "log into your account" avec le mot de passe et le logo Amazon ;

  • Au téléchargement de mise à jours vous êtes bloqué.

  • Dans l'interface il vous est impossible d'installer les applications suite à une mise à jour.

Amazon Fire stick TV bloqué : Que faire ?

TV Stick bloqué : Quels sont les solutions ?

Vérifier la connexion Internet. Les connexions sont rarement mises en cause. Si vous vous souvenez des échanges avec votre technicien box :"avez-vous débranché, attendu 10 secondes puis redémarré la box ?", il y a fort à parié que vous avez trouvé l'origine du problème et la solution par vous-même, que ce soit les piles de la télécommande fire TV ou la connexion.

Donc la meilleures façons de réparer un fire tv stick bloqué sera bien de rebooter (redémarrer).

Cependant si vous lisez ces lignes c'est que cela n'a pas suffit. En réalité, il faudra débrancher le port HDMI, attendre 3 minutes, puis rebrancher.

Si cela ne suffit pas et que vous utilisez un hub pour concentrer et répartir les connexions HDMI, brancher le Firestick TV directement sur le port HDMI de votre téléviseur.

Pour écarter une défaillance de la TV, vous pouvez tester la clé fire TV sur un autre télévision.

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pourrez le retrouver en effectuant une demande de rappel de mot de passe vos informations de connexion (Forgor your password ?) de votre compte client Amazon. Vous le retrouverez sur votre email associé.

Si vous avez écran du mot de passe avec logo Amazon qui s'affiche mais qu'il ne se passe rien de plus ? Il se peut qu'une mise à jour soit en cours. Attendre une vingtaine de minutes afin d'être sûr d'obtenir la version la plus à jour du micro logiciel.

Il arrive dans certains cas le téléchargement se bloque. Si ces problèmes persistent, vous pouvez forcer la réinitialisation du fire stick depuis la télécommande. Il faudra naviguer dans le menu jusqu'à trouver la possibilité de réinitialiser suivant les paramètres d'usine.

Avant d'effectuer cette opération, il peut être judicieux de contrôler l'accessibilité des serveurs d'Amazon. C'est parmi les raisons les moins probables et le risque est contenu mais il reste possible. En cas de maintenance ou d'indisponibilité serveur, le problème de fire tv stick bloqué persistera. Attendre 1 minute. Si rien n'y fait, ressayer plus tard.

Si aucune solution n'a abouti, alors il faudra envisager de réparer fire tv stick ou de procéder à son remplacement. Vous pourrez en profiter pour "investir" dans une technologie plus récente, et passer à la 4K par exemple.

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